HitFotoFix -
Menteri Kominfo, Januari 2016 Masyarakat bisa Menikmati layanan 4G di frekuensi 1.800 MHz di seluruh Indonesia. Selain menghadirkan berbagai produk selular dengan teknologi terbaru yang didukung oleh para operator selular di Indonesia serta industri pendukung terkait, pameran Indonesia Cellular Show (ICS) 2015 beberapa minggu yang lalu juga diramaikan dengan acara rutin tahunan yang telah berjalan untuk ke-19 kalinya, yaitu Temu Pelanggan Selular. Kegiatan ini diikuti oleh beberapa operator selular seperti Telkomsel, Indosat, Smartfrendan Xlserta para konsumen dan pelajar.
Kegiatan ini dimanfaatkan oleh para operator untuk bertemu langsung dengan pelanggan mereka sekaligus mendapatkan masukan berharga untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di masa mendatang. Kegiatan tahun ini mengangkat tema “Membuka Kehebatan 4G” yang sesuai dengan tren telekomunikasi saat ini, dimana teknologi 4G yang merupakan pengembangan dari teknologi 3 Gsedang gencar dikampanyekan.
 |
| Rudiantara (Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia) HitFotoFix 2015 |
Teknologi 4G disebutkan memiliki kecepatan yang lebih baik sehingga bisa menghadirkan layanan yang lebih optimal kepada pelanggan. Hampir seluruh operator yang hadir menyatakan telah menerapkan teknologi 4G meski masih secara terbatas. Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, Rudiantara, yang hadir pada acara tersebut berharap kegiatan ini bisa dimanfaatkan sebagai lab hidup untuk mengukur peningkatan pelayanan operator kepada konsumen.
Terkait teknologi 4G, Rudiantara menyatakan bahwa saat ini pemerintah sedang melakukan penataan frekuensi untuk mendukung penerapan teknologi 4G di Indonesia. Penataan ini dimulai sejak Mei di Indonesia bagian Timur dan direncanakan berakhir pada November di Jakarta. “Secara praktis, 1 Januari 2016 pelanggan sudah bisa menikmati layanan 4G di frekuensi 1.800 MHz di seluruh Indonesia,” terang Rudiantara. Ia menyatakan bahwa pemerintah optimis pada waktu teknologi 4G akan melonjak, tidak hanya dari jaringan tetapi juga dari handset.
TPS tahun ini mencatatkan sejarah tersendiri karena untuk pertama kalinya kegiatan ini secara resmi dibuka dan dihadiri oleh seorang menteri. Rudiantara bahkan menyempatkan untuk menjadi salah satu panel dalam diskusi membahas teknologi 4G bersama dengan Sekretaris Jenderal Asosiasi Telekomunikasi Seluruh Indonesia, Merza Fachys, Pembina Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, Indah Suksmaningsih serta perwakilan dari empat operator selular di Indonesia yaitu dari Telkomsel, Indosat, Smartfren dan Xl.
Acara ini dimoderatori oleh Hendro Wiyono, inisiator acara Temu Pelanggan Selular. Acara diskusi berlangsung meriah dan interaktif karena banyak peserta yang memanfaatkan kesempatan ini untuk bertanya langsung terkait berbagai hal di industri selular kepada Menkominfo Rudiantara.
Salah satu peserta TPS, R.M. Taufik, mengatakan acara ini sangat bagus bagi konsumen karena menghadirkan beragam materi terkait tren terbaru industri selular setiap tahunnya. “Melalui acara ini saya mendapatkan pengetahuan baru serta mendapatkan relasi dari sesama pelanggan yang hadir di acara ini,” ujarnya. Taufik yang telah tiga kali mengikuti kegiatan ini juga mendapatkan bonus berupa kesempatan berfoto bersama Menkominfo Rudiantara.
Acara ini juga dihadiri oleh sekitar 30 pelajar yang berasal dari Universitas Gunadarma, Depok. Salah satunya adalah Fahmi Rais yang menyatakan bahwa kegiatan ini sangat informatif dan memberikan wawasan yang sangat bermanfaat bagi mereka. “Pembahasan teknologi 4G ini sangat menarik karena merupakan teknologi baru. Saya berharap kegiatan seperti ini bisa rutin mengundang mahasiswa untuk ikut berpartisipasi. Melalui kegiatan ini kami mendapatkan pengetahuan tentang perkembangan teknologi secara langsung dari para pelaku di industri”, ujar Fahmi. HitFotoFix 2015 (Hantu Jurnalis)
